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Datenschutzerklärung

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und für die Bearbeitung deiner Bestellungen notwendig ist. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir genau, welche Daten zu welchem Zweck von uns verarbeitet werden und wie lange sie jeweils gespeichert werden. Die Beschreibung umfasst folgende Datenkategorien:

Jede Datenkategorie wird in einem separaten Abschnitt behandelt. Dort wird auch jeweils die Rechtsgrundlage nach Artikel 6 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) angegeben.

Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

ecarver GmbH
Busseallee 30
14163 Berlin

Tel.: +49 157 7385 0731
E-Mail: ec-service@longboard-berlin.de
Website: longboard-berlin.de

Korrespondenzdaten

Unter dem Begriff "Korrespondenzdaten" fassen wir alle Daten zusammen, die anfallen, wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder Post kontaktierst. Die für diese Datenschutzerklärung relevanten Korrespondenzdaten sind deine Kontaktdaten als AbsenderIn sowie die ausgetauschten Nachrichten selbst. Wenn du uns z.B. per E-Mail eine Frage zu einem Produkt stellst, dann speichern wir diese E-Mail und deine E-Mail-Adresse.

Die Speicherung der Korrespondenzdaten erfolgt ausschließlich, um...

  1. deine Anfrage beantworten zu können (die zugehörige Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO) und/oder
  2. einen Kaufvertrag mit dir vorbereiten oder abschließen zu können (Art.6 Abs.1 lit.b DSGVO).

Wir bewahren diese Daten für einen Zeitraum von einem Jahr bis maximal zwei Jahren auf, für den Fall, dass sich noch weitere Fragen von deiner Seite zum selben Thema ergeben. Die Löschung erfolgt jährlich immer zu Beginn des Geschäftsjahrs am 1.1.: Es werden dann jeweils alle Nachrichten automatisch gelöscht, die uns vor Beginn des letzen Geschäftsjahrs erreicht haben (z.B. werden zum 1.1.2023 alle Nachrichten bis einschließlich Ende 2021 gelöscht).

Wenn du also über zwei Jahre keinen Kontakt zu uns aufnimmst, sind keine Korrespondenzdaten von dir mehr bei uns gespeichert, es sei denn, es kommt zu einem Kaufvertragsabschluss: In diesem Fall sind wir gesetzlich verpflichtet, alle Dokumente, die dem Kauf zugeordnet sind (Bestellung/Auftragserteilung, Auftragsbestätigung, Rechnung und Lieferschein), und somit auch die enthaltenen Korrespondenzdaten, über einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren (Art.6 Abs.1 lit.c DSGVO).

Buchungs- und Mietvertragsdaten

Um bei uns ein Longboard auszuleihen, buchst du zunächst einen Termin über unser Online-Buchungsformular. Hier musst du nur deine E-Mail-Adresse angeben (Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO), keinen Namen und keine Adresse. An diese E-Mail-Adresse schicken wir dann die Buchungsbestätigung mit den Mietbedingungen und dem (von dir auszufüllenden) Leihschein im Anhang.

Mit der Buchungsbestätigung übermitteln wir dir auch unsere Bankverbindung für den Fall, dass du per Überweisung bezahlen möchtest. In diesem Fall tauchen deine Kontodaten bei der entsprechenden Buchung auf unserem Kontoauszug auf. Wir sind gesetzlich verpflichtet, unsere Kontoauszüge über einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren (Art.6 Abs.1 lit.c DSGVO). Du hast aber auch die Möglichkeit, die Miete vor Ort in bar zu bezahlen, dann werden keine Kontodaten von dir gespeichert.

Unsere Mietbedingungen sehen nur eine kurzzeitige Aufbewahrung deiner Daten vor, keine längerfristige Speicherung: Lediglich für die Dauer des gebuchten Termins überlässt du uns deine Kontaktdaten in Form des ausgefüllten Leihscheins (s. Mietbedingungen Ziffer 1.4 und 7.2). Die Leihscheindaten (Vorname, Name, Geburtsdatum, Adresse) gleichen wir zu Beginn des Miettermins mit deinem Personalausweis ab, damit wir genau wissen, wem wir unser Longboard übergeben haben. Es ist gleichzeitig unsere Absicherung für den (hoffentlich seltenen) Schadens- oder Verlustfall. Das Geburtsdatum ist erforderlich, damit du belegen kannst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist (s. Mietbedingungen Ziffer 1.2). Die Rechtsgrundlage für die beschriebene Aufbewahrung des Leihscheins für die Dauer des Miettermins ist Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO.

Eine weitere wichtige Funktion des Leihscheins ist, dass du darauf per Unterschrift bestätigst, dass du die Mietbedingungen gelesen hast und akzeptierst. Der übergebene Leihschein und die Mietbedingungen bilden so zusammen mit deiner Terminbuchung den Mietvertrag (Art.6 Abs.1 lit.b DSGVO). Die Terminbuchung gehört dazu, weil der Leihschein kein Datum enthält (damit er auch für spätere Buchungen wiederverwendet werden kann).

Zum Ende des Miettermins erhältst du den Leihschein wieder zurück, wenn du das Board pünktlich und unbeschädigt wieder abgegeben hast (s. Mietbedingungen Ziffern 2.2, 7.1 und 7.2). Andernfalls behalten wir den Leihschein so lange bis keine Nachzahlung oder sonstige Klärung mehr offen ist (Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO).

Wir behalten keine Kopie oder sonstige Aufzeichnung der Leihscheindaten zurück, diese sind somit mit der Rückgabe des Scheins effektiv gelöscht.

Nach erfolgter Bezahlung bieten wir dir standardmäßig eine Kleinbetragsrechnung als Beleg an. Ein Duplikat dieser Rechnung archivieren wir als Beleg für unser Kassenbuch. Gemäß den gesetzlichen Anforderungen an Kleinbetragsrechnungen sind auf dieser lediglich unsere Daten als Rechnungserstellerin (Firmenname, Adresse), das Rechnungsdatum, die Rechnungspositionen, der Brutto-Gesamtbetrag und der Mehrwertsteuersatz vermerkt, aber keine Daten von dir als mietende Person.

Nur bei einer ungewöhnlich großen Sammelbuchung könnte die Kleinbetragsgrenze von derzeit 250 € brutto (Stand August 2022) überschritten werden, sodass eine normale Rechnung erforderlich würde. Diese müsste dann auch deinen Namen und deine Adresse enthalten und müsste für 10 Jahre von uns aufbewahrt werden (Art.6 Abs.1 lit.c DSGVO).

Serverdaten

Wenn du unsere Website besuchst, dann wird der Server des von uns beauftragten Web-Hosting Anbieters automatisch die folgenden Server-Zugriffsdaten in einem Logfile ablegen:

Diese Daten werden für den Betrieb unserer Website benötigt (Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO). Die Logfiles werden nur bei unserem Web-Hosting Anbieter gespeichert und sind durch die anonymisierte IP-Adresse nicht deinen ggf. bei uns gespeicherten Daten zuzuordnen. Die Logfiles werden nach 6 Wochen automatisch gelöscht.

Cookies

Wir verwenden ausschließlich Session-Cookies. Diese sind erforderlich, damit deine Aktivitäten auf verschiedenen Unterseiten unserer Website dir jeweils auch richtig zugeordnet werden können. Sie dienen also als Kommunikationskanal zwischen den Unterseiten und sind ein unverzichtbares Mittel, um eine funktionierende Website mit Formular-Funktionalität (Kontaktformular, Buchungsformular) zu implementieren (Art.6 Abs.1 lit.f DSGVO). Daher sind Session-Cookies auch nicht zustimmungspflichtig. Session-Cookies werden vom Browser zum Session-Ende automatisch gelöscht, ohne dass du das irgendwo einstellen musst.

Wir sind überzeugt, dass eine mit Sorgfalt gestaltete, unaufgeblähte Website ohne eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer und Nutzerinnen auskommt, deshalb gibt es bei uns kein Tracking und auch keine entsprechenden Cookies (und kein nerviges Opt-In-Banner).

Deine Rechte

Du hast das Recht...

Wenn du von diesen Rechten Gebrauch machen willst, oder du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung hast, melde dich bitte bei uns. Unsere Kontaktdaten findest du oben im Abschnitt "Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen".

Sollte es uns nicht gelingen, ein vorhandenes Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen, so hast du auch die Möglichkeit, eine Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu richten.